Du hast Fragen, benötigst Unterstützung oder möchtest dein nächstes IT-Projekt mit uns starten? Wir sind für dich da! Hier findest du alle Möglichkeiten, mit uns in Kontakt zu treten.
Für technische Unterstützung brauchst du folgendes:
Nutze unser Ticket-System, um dein Anliegen direkt an unser Support-Team weiterzuleiten. Dies ermöglicht eine effiziente und gezielte Bearbeitung.
ticket öffnen Wie funktioniert es?
1- Melde dich an.
2- Beschreibem so detailliert wie möglich.
3- Lade bei Bedarf Screenshots, Log-Dateien oder andere relevante Dokumente hoch.
Tipps für eine schnellere Bearbeitung:
Füge genaue Fehlermeldungen hinzu.
Welche Systeme oder Software sind betroffen?
Wann ist das Problem aufgetreten?
Mit unserem Remote-Support-Tool können wir direkt auf dein System zugreifen und dir in Echtzeit bei Problemen helfen.
Wie funktioniert es?
1- Lade das Tool herunter.
2- Starte die Anwendung und teile uns die angezeigte ID mit.
3- Wir verbinden uns sicher mit deinem System und lösen das Problem gemeinsam.
Sicherheitsgarantie:
Unsere Fernwartung erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung und wird ausschließlich für die aktuelle Sitzung genutzt.
Angaben gemäß § 5 TMG:
Kehrbeck ITSC GmbH
Musterstraße 123
10115 Berlin
Vertreten durch:
Sebastian Kehrbeck (Geschäftsführer)
Kontakt:
Telefon: +49 (0)30 12345678
E-Mail: kontakt@kehrbeck-itsc.de
Registereintrag:
Eintragung im Handelsregister.
Registergericht: Amtsgericht Berlin
Registernummer: HRB 123456
Umsatzsteuer-ID:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz: DE123456789
Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Sebastian Kehrbeck
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